KI-Telefonassistent für Makler: Preise und Vergleich
Stand Oktober 2026 · Preise und Angaben laut Anbieter bzw. genannten Quellen, ohne Gewähr · So prüfen wir
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn im Büro niemand rangehen kann: bei Besichtigungen, abends, am Wochenende. Er erfasst das Anliegen, bucht je nach Tool Termine oder leitet weiter. Hier sind die 7 Telefon-KIs aus unserer Datenbank für Makler und Hausverwaltungen, mit Preisen laut Anbieter.
KI-Telefonassistenten im Vergleich
| Tool | Preis laut Anbieter (Stand Oktober 2026) | Test | EU-Hosting | AVV | |
|---|---|---|---|---|---|
| fonio.ai DACH KI-Telefonassistent und Chatbot (Website/WhatsApp) aus Wien: nimmt Anrufe an, bucht Termine, leitet weiter, transkribiert – inkl. Dialekt-Unterstützung. | Telefon: Solo 119 €/Monat netto bzw. 99 €/Monat bei jährlicher Abrechnung (1.000 Minuten), Team und Scale höher; Zusatzminuten 15 €/100 Min. Website-Chatbot ab 49 €/Monat (42 € jährlich), WhatsApp-Chatbot ab 79 €/Monat (67 € jährlich), jeweils netto. | ja kostenlos testen über Website; 30 Tage Geld-zurück-Garantie | ja | ja AVV nach Art. 28 DSGVO Bestandteil der AGB (laut fonio-Legal-Seite) | Zur Website* |
| VITAS Telefonassistent DACH Deutscher KI-Telefonassistent: nimmt Anrufe an, erfasst Anliegen strukturiert und leitet weiter; Schwerpunkt Arztpraxen, branchenunabhängig nutzbar. | FLEX 40 €/Monat bei Jahreszahlung (49 € monatlich), kein Inklusivvolumen, 0,28 €/Konversation; BASIC 98 €/Monat bei Jahreszahlung (119 € monatlich) inkl. 500 Konversationen, danach 0,25 €; PLUS 245 €/Monat bei Jahreszahlung (299 € monatlich) inkl. 1.500 Konversationen, danach 0,25 €; jeweils netto; Pro-Paket +99 €. | ja 30 Tage mit 500 Testkonversationen | ja | ? | Zur Website |
| Retell AI US-Plattform für KI-Sprachagenten (ein-/ausgehend) mit visuellem Flow-Builder und Pay-as-you-go-Abrechnung. | 0,07–0,31 USD pro Minute je nach Modell/Stimme; Chat-Agenten ab 0,002 USD/Nachricht; Enterprise individuell. | ja 10 USD Startguthaben | ? | ja Custom DPA im Enterprise-Plan | Zur Website |
| Synthflow Plattform für KI-Voice-Agenten (Berlin) mit eigener Telefonie, Vorlagen für Terminvereinbarung und Lead-Qualifizierung; Fokus Enterprise. | Enterprise-Verträge ab 30.000 USD/Jahr (laut Preisseite); Self-Service-Start kostenlos. | ja Agent kostenlos bauen (Vorlagen) | ? | ja MSA/DPA-Unterstützung (Enterprise) | Zur Website |
| onpreo DACH Akquise-Software für Makler: Akquise-CRM, Immobilienpreisfinder, Eigentümer-Dashboard, automatische Follow-ups per E-Mail/WhatsApp und KI-Agent. | BASIC 97 €/Nutzer/Monat, PRO 147 €/Nutzer/Monat (12 Monate Mindestlaufzeit; jährlich 10 % günstiger). | ja 14 Tage | ? | ? | Zur Website |
| facilioo DACH Software für Hausverwaltungen mit KI-Telefonassistent/Anrufbeantworter (erkennt Anrufer, Objekt, Einheit), KI-Belegverarbeitung und Automatisierung. | KI-Anrufbeantworter ab 0,03 €/Einheit/Monat, KI-Assistenz ab 0,05 € (integriert); standalone ab 0,10 bzw. 0,12 €/Einheit/Monat. Software sonst auf Anfrage. | ? | ja | ? | Zur Website |
| Immoware24 DACH Komplettlösung für Immobilienverwaltung (WEG, Miete) mit KI-Funktionen für Texte, Chatbot, KI-Anrufbeantworter und Dokumentenverarbeitung. | Individuell nach Einheiten, Nutzern und Modulen (keine Listenpreise); KI-Anrufbeantworter ohne Grundgebühr, Abrechnung je verarbeiteter Nachricht (Preis auf Anfrage). | ja 30 Tage | ja | ? | Zur Website |
ja = laut Anbieter/Quelle; ? = unbekannt (keine Angabe gefunden); – = nein. Preise ohne Gewähr, zzgl./inkl. MwSt. wie vom Anbieter angegeben. Stand Oktober 2026; maßgeblich ist die Preisseite des Anbieters.
Preismodelle verstehen
Die Tarife sind schwer vergleichbar, weil jeder Anbieter anders abrechnet:
- Pauschale mit Minutenkontingent: fonio.ai Solo kostet 119 €/Monat netto bzw. 99 €/Monat bei jährlicher Abrechnung mit 1.000 Minuten; Zusatzminuten 15 €/100 Min.
- Grundgebühr plus Konversation: VITAS Telefonassistent FLEX 49 € monatlich plus 0,28 €/Konversation; BASIC und PLUS enthalten 500 bzw. 1.500 Konversationen (Preise netto laut Anbieter).
- Pro Minute: Retell AI rechnet 0,07–0,31 USD pro Minute je nach Modell und Stimme ab, ohne Grundgebühr.
- Enterprise: Synthflow nennt Enterprise-Verträge ab 30.000 USD/Jahr; der Einstieg zum Ausprobieren ist kostenlos.
- Für Hausverwaltungen pro Einheit: facilioo berechnet den KI-Anrufbeantworter ab 0,03 €/Einheit/Monat (integriert); Immoware24 rechnet je verarbeiteter Nachricht ab, Preis auf Anfrage.
Was das bei Ihrem Anrufvolumen bedeutet, rechnen Sie am schnellsten mit unserem Kostenrechner für KI-Telefonassistenten nach. Den direkten Vergleich der beiden Tarife mit veröffentlichten Preisen finden Sie unter fonio vs. VITAS.
Was die Tools laut Anbieter können
- fonio.ai: nimmt Anrufe an, bucht Termine, leitet weiter, transkribiert, mit Dialekt-Unterstützung; zusätzlich Chatbots für Website und WhatsApp.
- VITAS Telefonassistent: erfasst Anliegen strukturiert und leitet weiter; Schwerpunkt Arztpraxen, branchenunabhängig nutzbar.
- Retell AI und Synthflow: Plattformen, auf denen Sie eigene Sprachagenten bauen (ein- und ausgehend), eher für technisch versierte Teams oder Dienstleister.
- onpreo: Akquise-Software für Makler mit KI-Agent und automatischen Follow-ups; kein reiner Telefonassistent.
- facilioo und Immoware24: KI-Anrufbeantworter als Teil einer Hausverwaltungssoftware.
Pflichten: KI-Hinweis, Datenschutz, Aufzeichnung
- KI-Hinweis: Seit 2. August 2026 müssen Anrufende erkennen können, dass sie mit einer KI sprechen, außer es ist offensichtlich (Art. 50 Abs. 1 KI-Verordnung). Testen Sie die Ansage Ihres Assistenten selbst.
- Datenschutz: Gesprächsinhalte und Rufnummern sind personenbezogene Daten. Sie brauchen einen AVV mit dem Anbieter und sollten wissen, wo verarbeitet wird. Laut Datensatz: fonio.ai – Hetzner, Nürnberg (DE); Sprachmodelle/Stimmen je nach Konfiguration ggf. USA (laut FAQ); VITAS Telefonassistent – ausschließlich Deutschland (laut Anbieter/Drittquellen); Retell AI – unbekannt (laut KI-Syndikat kein EU-Hosting für Standardkunden).
- Aufnahme und Transkript: Informieren Sie zu Beginn des Gesprächs, wenn aufgezeichnet oder transkribiert wird. Mehr in der Checkliste KI-Kennzeichnung und im Ratgeber DSGVO und KI-Tools.
Häufige Fragen
Was kostet ein KI-Telefonassistent für Makler?
Laut Anbietern (Stand Oktober 2026, netto): fonio Solo 119 €/Monat mit 1.000 Minuten (99 €/Monat bei jährlicher Abrechnung); VITAS FLEX 49 € monatlich plus 0,28 €/Konversation; Retell 0,07–0,31 USD pro Minute. Was das bei Ihrem Anrufvolumen kostet, zeigt unser Kostenrechner.
Muss der Anrufer erfahren, dass er mit einer KI spricht?
Ja. Seit 2. August 2026 verlangt Art. 50 Abs. 1 der KI-Verordnung, dass Menschen erkennen können, dass sie mit einer KI interagieren, außer es ist offensichtlich. Die Pflicht trifft vor allem den Anbieter des Systems; prüfen Sie trotzdem, dass Ihr Assistent das zu Beginn ansagt. Keine Rechtsberatung.
Wo werden die Gesprächsdaten verarbeitet?
Laut Datensatz: fonio – Hetzner, Nürnberg (DE); Sprachmodelle/Stimmen je nach Konfiguration ggf. USA (laut FAQ); VITAS – ausschließlich Deutschland (laut Anbieter/Drittquellen); Retell AI – unbekannt (laut KI-Syndikat kein EU-Hosting für Standardkunden); Synthflow – ‚region-based hosting‘ (Details unbekannt).
Lohnt sich ein KI-Telefonassistent?
Das hängt von Ihrem Anrufvolumen, der Gesprächsdauer und dem Wert Ihrer Zeit ab. Pauschale Ersparnis-Quoten nennen wir bewusst nicht. Im Kostenrechner geben Sie Ihre eigenen Zahlen ein und sehen die Kosten der Tarife mit veröffentlichten Preisen.
Kann ich KI-Telefonassistenten kostenlos testen?
Laut Anbietern: fonio – kostenlos testen über Website; 30 Tage Geld-zurück-Garantie; VITAS – 30 Tage mit 500 Testkonversationen; Retell AI – 10 USD Startguthaben; Synthflow – Agent kostenlos bauen (Vorlagen).
Fehler entdeckt oder ein Tool fehlt? Tool vorschlagen bzw. Korrektur melden. Keine Rechtsberatung. Alle Angaben ohne Gewähr; maßgeblich sind die Angaben der Anbieter.
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